< 共创式销售 > 销售/客服>-成都起于-西部德鲁克管理学习平台-成都管理培训|成都内训公司|领导力培训|销售客服培训|沟通执行协作培训|个人效能培训|户外拓展培训|团队户外活动|公司团建
共创式销售
适合人群: 家装行业从业人员
推荐地点: 会议场地
课程目标: 销售管理和销售顾问 千万别错过这堂课

销售管理和销售顾问

千万别错过这堂课

 

销售人苦恼:

•   我专业能力很强,为什么签单率不高?

•   方案讲完,客户却走了?

•   客户没有什么不满,但再次邀约各种推脱?

•   方案改了许多次,为什么客户还是不满意?

•   客户都说价格贵,怎样才能赢得客户认可?

•   客户各方面都很满意,可为什么没有选我?

•   搞活动压力山大,怎样做到不搞活动也能签单?

问题还有很多……

 

如何才能成为签单高手?

不用再担心了,请走进我们的课堂

 

 

学完课程,你将收获:

•   平均提高50%的签单率

•   掌握专业的销售技能

•   为公司植入一套业绩提升的销售系统


 

具体内容:

一、为什么是共创式销售

•   销售的内外挑战与机会

•   认识到大客户产品的特殊性

•   销售漏斗及天平砝码理论

•   共创式销售思维

二、专业销售人员的基本功

•   销售的基本概念:从价格转向价值

•   对专业顾问及销售人员的要求

•   心态、知识、行为

•   理解客户签单的心路历程

•   引发客户兴趣,稳步销售推进

三、牢记三要素及五个关键动作

牢记三要素:

•   一次一个明确的目标

•   清晰有力的论点

•   引导下一步行动

熟练五个关键动作:

•   准备:从三个方面提前投入准备

•   欣赏:赢得认可,促使客户投入共创

•   询问:灵活运用开放式及封闭式问题

•   证明:展示能力,获得客户的信任

•   共创:从客户、同事及领导那里获取支持

四、共创式销售的八个步骤

    第1:收集客源

    •   客户的界定

    •   两类客户的拓展方法

    第2:客户邀约

    •   约见客户三部曲:引言、主体、结束

    •   约见客户的主体内容:价值、好奇、告知

    •   核心要点:有关系、有价值、多次约见

    第3:开场白

    •   坡道:接近客户并引发兴趣的方法

    •   加速:界定目的、内容及时间范围、查探

    •   开场禁忌:别急着介绍设计、材料及价格。

    第4:需求探索

    •   什么是需求

    •   需求探索的目的

    •   客户需求的三种情况

    •   SPIN探寻技巧

    第5:晋级承诺

    •   销售成败的区分

    •   获取客户的进展承诺

    第6:能力证实

    •   熟练掌握六讲:讲公司、讲自己、讲设计、讲工艺、讲材料、讲活动

    •   FAB-E介绍:特征、优势、利益、证明

    第7:异议处理

    •   异议的定义与价值

    •   异议处理步骤

    •   价格异议的要点

    •   签单前中后三阶段询价不同回应策略

    第8:促单转化

    •   成交的信号

    •   绝对签单的九种促单技巧

    •   成交转化关键要点


 



五、课程结束

•   课程回顾分享

•   将理论运用于实践

•   21天行动计划及辅导计划

•   课程颁奖、抽奖

 

附:共创式销售语录

 

•   销售的最高境界,是不需使用销售技巧

•   签单的最高境界,是客户主动要求签单

•   不仅靠个人能力,更靠系统来赢得签单

•   要学的不是如何搞定客户,而是如何才能满足客户独特的需要

•   满足客户需求,赢得客户的信任,让签单水到渠成

•   业绩的提升重要,但同时伴随团队能力的提升才是最大的收获

 

 

学员反馈:

•   课程的大大提升了我专业销售技能,培训完签单业绩提高了近70%。

•   作为一名从业15年以上的设计总监,学习了这门课程,系统全面的改善了我的设计理念,夯实了我的客户服务技巧,帮助我重新梳理了工作方向和重点。

•   这次学习非常实用,结合我们公司的实际情况,帮助我们达成了3000万业绩目标。

•   理论联系实践,实战性强,不可错过的好课程。

•   我们只有6位设计师,一场活动下来签单158单,这个培训课程功不可没。

 

部分课程现场实录: