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赢在“班组长“
适合人群: 基层管理人员
推荐地点: 会议场地
课程目标: 本课程由世界五百强知名企业领导力发展专家亲历打造,一线领导力模型结合实战经验总结,为学员提供简洁、实用、有效的管理工具和模型,直击一线领导们的能力短板、痛点,有效提升一线领导能力。

课程背景:

如同在军队,班长是最小的战术单位;在企业,“班长”是直接领导员工“作战”的最一线指挥官,担负着举足轻重的责任:“班长”是公司政策及策略的一线沟通及执行者;班长”是员工目标达成的直接管理者;“班长”任是一线员工的辅导者、激励者;班长的能力直接关系着团队、部门乃至公司的绩效;因此班长的领导能力在企业战略实现过程中至关重要。

本课程由世界五百强知名企业领导力发展专家亲历打造,一线领导力模型结合实战经验总结,为学员提供简洁、实用、有效的管理工具和模型,直击一线领导们的能力短板、痛点,有效提升一线领导能力。

课程目标:

      •  帮助学员了解领导与员工的不同,明确做领导的角色和职责,学习做成功领导的理念、心态和思维

      •  学会运用DiSC 模型评估不同人的处事风格,掌握因人而异的互动之道

      •  评估自己的时间应用现状,明确目标,学会优先排序和时间管理,提高工作效率

      •  学会处理困难场景的沟通方式,提升解决问题和冲突的能力

      •  学习建立信任、激励、反馈与辅导的模型、工具和技能,全面提升团队人际领导力

      •  学习目标设定与管理风发,执行流程和工具,掌握团队绩效的达成和公司策略的完美执行的方法和技能

 

课程时长:

      标准课程:4天 28小时,可分2阶段完成

      客户定制课程:客户可根据需求定制2天、3天版课程

 

课程对象:

一线带“兵”打仗的“班长”们包括:

      •  直接管理员工的团队干部,如销售主管、领班、工段长、主任、主管等

      •  刚刚由绩效明星提升为一线团队干部

      •  以前管好自己,现在需要管理好别人的团队领导者

      •  一线储备干部

      •  ……

 

授课方式:讲授、互动、讨论、视频、游戏、角色扮演、课堂练习

 

课程大纲:

导入案例:为什么这么难?

 

第一部分:角色转换

      1. 成功在我

            •  成功因为态度

            •  我是一切的根源

            •  一切皆有可能

            •  主动积极

            •  坚持的力量

            •  天助自助者

            •  每天进步一点点

            •  保持乐观 

      2. 一线领导角色认知

            •  个人领导者和一线领导者的不同

            •  清晰明确职责

            •  一线领导角能力要求

      3. 领导的五种角色

            •  领导者模型

            •  领导者的技能与心态

            •  识别日常管理过程中存在的常见误区,并知道如何避免/更正

 

第二部分:自我管理

      

      1. 了解自己和他人

            •  测试:关于了解自己

            •  DISC 模型

            •  确定他人领导风格

            •  角色扮演:深入掌握DISC 用于人际互动

      2. 优先任务与时间管理

            •  游戏:忙、盲、茫

            •  评估:时间去哪儿了

            •  任务优先矩阵

            •  练习:昨日重显

      3. 有效沟通

            •  游戏:沟通的重要性

            •  头脑风暴:三种沟通方式

            •  案例:困难对话

            •  沟通阶梯及练习

 

第三部分:团队带领

 

      1. 建立信任

            •  讨论:信任的重要性

            •  信任三要素

            •  建立、维护、恢复修复TIPS

      2. 反馈与辅导

            •  案例辅导反馈的重要性

            •  视频:反馈的时间、方式、内容

            •  练习:CAR+R模型

            •  有效辅导六技能

      3. 激励员工

            •  游戏:激励的重要性

            •  一线领导可以使用激励方法

            •  分享:激励的最佳实践

 

第四部分:绩效实现

 

      1. 目标设定与管理

            •  什么是目标

            •  SMART原则

            •  建立业绩期望的关键行动

      2. 执行为王

            •  什么是执行力?

            •  执行力4C 模型

      3. 毕业拓展

            •  一线领导力学习内容综合演练